Restaurar datos de Pipedrive: cómo funciona la recuperación

Camino 1 — Descarga lo que necesitas

La mayoría de las recuperaciones son simples: un negocio eliminado la semana pasada, una lista de contactos sobrescrita por una importación, archivos adjuntos a un negocio perdido. Abre la instantánea del día anterior a la pérdida, encuentra los registros y descárgalos — un archivo estructurado y legible con los valores de los campos, notas, actividades y archivos intactos. Para un solo negocio o un puñado de contactos, terminas en minutos.

Camino 2 — Asistencia de recuperación de vuelta a Pipedrive

Cuando la pérdida es mayor — un pipeline borrado, cientos de registros sobrescritos, una cuenta completa que reconstruir — descargar no basta: los datos deben volver dentro de Pipedrive, en los campos correctos, vinculados a los registros correctos. Todos los planes incluyen asistencia de recuperación exactamente para esto: nuestro soporte te guía para restaurar los registros correctamente, campo por campo, usando tu instantánea como fuente de verdad.

¿Por qué no una restauración automática con un clic?

Respuesta honesta: porque escribir en un CRM en vivo es donde las recuperaciones salen mal. Una escritura automatizada a ciegas puede duplicar registros, sobrescribir trabajo más reciente o romper relaciones — convirtiendo un mal día en dos. Una recuperación guiada con una persona revisando la correspondencia de campos es una hora más lenta y un orden de magnitud más segura. Es el intercambio que hemos elegido.

Pruébalo antes de necesitarlo

Recomendamos a cada cliente descargar una instantánea en la primera semana y abrirla. Dos minutos, y sabrás exactamente lo que tienes — que es más de lo que la mayoría de las empresas pueden decir sobre su backup hasta el día en que lo necesitan.