Restaurer des données Pipedrive : comment fonctionne la récupération

Chemin 1 — Téléchargez ce dont vous avez besoin

La plupart des récupérations sont simples : une affaire supprimée la semaine dernière, une liste de contacts écrasée par un import, des fichiers attachés à une affaire perdue. Ouvrez le snapshot du jour précédant la perte, retrouvez les enregistrements et téléchargez-les — une archive structurée et lisible avec les valeurs des champs, les notes, les activités et les fichiers intacts. Pour une seule affaire ou une poignée de contacts, vous en avez fini en quelques minutes.

Chemin 2 — Assistance à la restauration dans Pipedrive

Quand la perte est plus importante — un pipeline effacé, des centaines d’enregistrements écrasés, un compte entier à reconstruire — télécharger ne suffit pas : les données doivent retourner dans Pipedrive, dans les bons champs, liées aux bons enregistrements. Chaque plan inclut une assistance à la restauration exactement pour cela : notre support vous guide pour restaurer les enregistrements correctement, champ par champ, en utilisant votre snapshot comme source de vérité.

Pourquoi pas une restauration automatique en un clic ?

Réponse honnête : parce qu’écrire dans un CRM en production est précisément là où les récupérations tournent mal. Une écriture automatisée aveugle peut dupliquer des enregistrements, écraser un travail plus récent ou casser des relations — transformant une mauvaise journée en deux. Une récupération guidée, avec un humain qui vérifie le mapping, est plus lente d’une heure et plus sûre d’un ordre de grandeur. C’est le compromis que nous avons choisi.

Testez-la avant d’en avoir besoin

Nous recommandons à chaque client de télécharger un snapshot dès la première semaine et de l’ouvrir. Deux minutes, et vous saurez exactement ce que vous avez — ce qui est déjà plus que ce que la plupart des entreprises peuvent dire de leur sauvegarde avant le jour où elles en ont besoin.