Gelöschte Pipedrive-Daten wiederherstellen: Deals, Kontakte und Aktivitäten

Was Pipedrive nativ wiederherstellen kann

Pipedrive bewahrt kürzlich gelöschte Elemente für eine begrenzte Zeit auf. Gelöschte Deals lassen sich über die Ansicht „Gelöscht“ in der Deal-Liste innerhalb eines kurzen Zeitfensters wiederherstellen, und der Pipedrive-Support kann manchmal bei sehr aktuellen Löschungen helfen. Das ist die gute Nachricht.

Die Grenzen wiegen schwerer: Das Zeitfenster ist kurz, Massenlöschungen lassen sich kaum rekonstruieren, und sobald Daten endgültig gelöscht sind, stellt die eigene Dokumentation von Pipedrive klar, dass sie nicht zurückgeholt werden können. Es gibt keinen Papierkorb, der Ihr gesamtes Konto einen Monat lang aufbewahrt.

Die drei Löschszenarien, die wir am häufigsten sehen

• Ein einzelner Datensatz, schnell bemerkt – ein Deal oder eine Person, versehentlich gelöscht. Innerhalb des nativen Zeitfensters kann Pipedrive ihn möglicherweise wiederherstellen. Wenn nicht, ist er weg – es sei denn, Sie haben einen Snapshot.
• Massenschaden, spät bemerkt – ein Import, ein Workflow oder ein Sync-Tool hat hunderte Datensätze überschrieben oder gelöscht. Die native Wiederherstellung ist dafür nicht gebaut: Es gibt kein „Rückgängig“ für eine Massenänderung.
• Aufräumen beim Offboarding – jemand verlässt das Unternehmen und räumt „alte“ Daten auf. Zwei Wochen später stellt sich heraus, dass eine Deal-Akte, die alle noch brauchten, weg ist.

So funktioniert die Wiederherstellung mit einem täglichen Backup

Mit Pipedrive Backup ist jeder Tag ein vollständiger Snapshot. Zur Wiederherstellung: Öffnen Sie den Snapshot vom Tag vor dem Verlust, finden Sie den Deal, Kontakt oder die Aktivität und laden Sie alles herunter – mit Notizen, Dateien und Beziehungen intakt. Wenn Sie die Daten zurück in Pipedrive brauchen, ist die Wiederherstellungs-Assistance in jedem Plan enthalten: Unser Support führt Sie durch die korrekte Neueingabe, Feld für Feld.

Der Unterschied ist nicht nur technisch. Er ist der Unterschied zwischen „wir glauben, wir haben es verloren“ und „wir wissen genau, was wir hatten – und haben es heute zurück“.